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模块名称 | 参数内容(可增减) |
网上信访 | 时间,信件编号,投诉对象,投诉内容,回复内容 |
来信登记 | 时间,信件编号,来信人姓名,地址,信件类型 |
来信审查 | 时间,信件编号,来信人姓名,地址,信件类型,审查意见 |
在线答复 | 时间,信件编号,来信人姓名,回复内容,回复时间 |
来访登记 | 时间,预约时间,来访人姓名,来访事由,来访对象 |
来访审批 | 时间,预约时间,来访人姓名,来访事由,来访对象,审批意见 |
接待管理 | 时间,来访人姓名,来访事由,接待人员,接待结果 |
信访分析 | 时间,信件数量,来访数量,投诉对象分析,问题分类分析 |
报表统计 | 时间,信件数量,来访数量,投诉对象分析,问题分类分析 |
诉求核查 | 时间,信件编号,来信人姓名,来信时间,投诉对象,核查结果 |
信访监测 | 时间,信件数量,来访数量,投诉对象分析,监测结果 |
信访回访 | 时间,信件编号,来信人姓名,回访内容,回访时间 |
短信提醒 | 时间,短信内容,提醒人员,发送时间 |
设置管理 | 时间,系统设置,用户管理,权限管理,数据备份 |
日志管理 | 时间,操作人员,操作内容,操作时间,备注 |
信访督查 | 时间,督查对象,督查内容,督查结果 |
督查任务 | 时间,督查对象,督查内容,完成时间,督查结果 |
智能接待 | 时间,来访人姓名,预约时间,来访事由,来访对象,接待人员 |
信息采集 | 时间,在线情况,投诉对象,投诉内容,回复内容 |
信息发布 | 时间,发布内容,发布对象,发布人员,发布时间 |
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